Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Reservierung & Buchung

Muss ich die Artikel im Voraus reservieren oder kann ich auch spontan vorbeikommen?

Beides ist möglich. Artikel können sowohl vor Ort ausgeliehen als auch reserviert werden. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten.

Wie lange vorher sollte ich reservieren?

Je früher, desto besser. Eine Woche im Voraus reicht in der Regel aus. Bei sehr gefragten Artikeln ist es sinnvoll, sich noch früher zu melden.

2. Lieferung & Abholung

Liefern Sie die Sachen auch nach Hause?

Ja, ich biete auf Wunsch einen Lieferservice an. Die Kosten hängen von der Entfernung und dem Aufwand ab. Sagen Sie mir einfach, wohin es gehen soll, und ich mache Ihnen ein faires Angebot.

Kann ich die Artikel auch selbst abholen?

Natürlich! Sie können die Sachen direkt bei mir abholen. Bitte achten Sie nur darauf, dass Ihr Auto groß genug ist und der Transport sicher erfolgen kann.

3. Vertrag & Formalitäten

Welche Unterlagen brauche ich für die Miete?

Alles ganz unkompliziert: Bitte bringen Sie einfach einen gültigen Personalausweis mit.

Gibt es eine Mindestmietdauer?

Das hängt vom jeweiligen Artikel ab. Manche Dinge können Sie für wenige Stunden mieten, andere mindestens für einen Tag. Ich bespreche das gerne mit Ihnen im Einzelfall.

4. Nutzung & Rückgabe

Muss ich die gemieteten Sachen sauber zurückgeben?

Ja, bitte geben Sie die Artikel im sauberen Zustand zurück. Sollte das mal nicht möglich sein, berechne ich eine kleine Reinigungspauschale.

Was gilt bei Geräten oder Fahrzeugen mit Tank?

Falls Sie etwas mit Tank ausleihen, übergebe ich es vollgetankt – und genauso möchte ich es wieder zurückbekommen. Falls das nicht klappt, stelle ich Ihnen die fehlende Menge in Rechnung.

5. Kosten, Kaution & Verlängerung

Wie setzen sich die Preise zusammen?

Der Mietpreis richtet sich nach der Art und Dauer der Miete. Bei längerer Mietdauer wird es pro Tag günstiger. Alle Kosten teile ich Ihnen transparent mit, bevor Sie sich entscheiden.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

In den meisten Fällen ja. Die Höhe hängt vom Wert des Artikels ab. Die Kaution bekommen Sie natürlich zurück, sobald die Sachen in gutem Zustand zurückgebracht werden.

Kann ich die Mietdauer verlängern, wenn ich merke, dass ich mehr Zeit brauche?

Ja, das ist grundsätzlich möglich – solange der Artikel nicht direkt im Anschluss wieder vergeben ist. Bitte melden Sie sich so früh wie möglich, wenn Sie merken, dass Sie länger brauchen.
Wichtig: Eine nachträgliche Verlängerung ist teurer, als wenn Sie die längere Mietdauer gleich von Anfang an gebucht hätten. Planen Sie daher lieber etwas großzügiger, um Kosten zu sparen. Ich rechne Ihnen die zusätzlichen Kosten transparent vor, sodass Sie genau wissen, was auf Sie zukommt.

6. Schäden, Verlust & Sicherheit

Wer haftet, wenn etwas kaputtgeht oder verloren geht?

Während der Mietzeit tragen Sie die Verantwortung für die gemieteten Sachen. Normale Gebrauchsspuren sind kein Problem. Bei Schäden durch falsche Nutzung oder bei Verlust muss ich Ihnen die Reparatur- oder Ersatzkosten berechnen.

Sind die Artikel versichert?

Ein Teil meiner Sachen ist abgesichert, aber nicht alles. Sprechen Sie mich bei Bedarf gerne an – dann erkläre ich Ihnen die Details.

7. Zusatzleistungen

Bieten Sie auch extra Services an?

Ja, ich unterstütze Sie gerne zusätzlich – zum Beispiel mit:

• Lieferung und Abholung
• Auf- und Abbau (falls nötig, z. B. bei größeren Sachen)
• Reinigung, falls Sie das nicht selbst übernehmen möchten
• Einweisung in die richtige Nutzung der Geräte